Consultations

Les consultations sont gratuites et toutes les données sont traitées de manière strictement confidentielle.

PAUSE HIVERNALE: Du 21 decembre au 6 janvier nous faisons une pause hivernale. La prochaine consultation sans rendez-vous aura lieu le vendredi 10 janvier.

Consultations sans rendez-vous

Berne

Horaires : Vendredi, de 14 – 18 heures

Lieu : Monbijoustrasse 31, 3011 Bern, 4ième étage

A 10 minutes de la gare, arrêt de tram «Monbijou» – tram 9, bus 10 ou bus 19

Bienne

Horaires : Mercredi (deux fois par mois), de 14 – 17 heures

Lieu : Haus pour Bienne, Rue du Controle, 2503 Biel / Bienne

A 10 minutes de la gare, arrêt de bus Zentralplatz / Place Centrale

Prochaines dates: 04.12.2024 /18.12.2024 / 15.01.2025 / 29.01.2025 / 12.02.2025 / 26.02.2025 / 12.03.2025 / 26.03.2025 / 09.04.2025 / 23.04.2025

Consultation téléphonique

031 382 00 15 | 079 794 62 28 (possible aussi par whatsapp)

  • Mardi, de 10 à 12 heures
  • Vendredi, de 14 à 18 heures

Vous pouvez également prendre rendez-vous par téléphone. En dehors de ces heures laissez-nous un message sur notre répondeur, nous vous rappellerons.

Conseils par e-mail

beratung@sanspapiersbern.ch

Les consultations se déroulent dans le respect de notre directive sur la protection des données (en allemand). Les consultations sont confidentielles et nous traitons avec soin les informations qui nous sont confiées.

Nous conseillons sur les sujets suivants:

  • Statut de séjour, légalisation éventuelle
  • Questions d’état civil (mariage, enregistrement des naissances, reconnaissance des enfants)
  • Enfants, jeunes, écoles et places d’apprentissage
  • Assurances sociales et assurances maladie
  • Formation et cours d’allemand
  • Situation de logement
  • Conditions de travail

Nous offrons:

  • Conseils
  • Accompagnement auprès des services publics et des administrations
  • Clarifications juridiques
  • Aiguillage vers d’autres services
  • Informations complémentaires